Наша компания занимается сервисным обслуживанием кондиционеров как приобретенных у нашей компании, так и в сторонней организации.
Гарантия:
На все товары, приобретенные у нашей компании, распространяется бесплатное гарантийное обслуживание производителя сроком от 1 до 3 лет в соответствии с Законом о правах потребителя РФ. В течение всего гарантийного срока Вы имеете право на бесплатный ремонт климатического оборудования по неисправностям, которые являются следствием дефектов производителя. Необходимо сохранять в течение всего срока службы прилагаемые к изделию документы, а именно:
— товарная накладная;
— гарантийный талон;
— инструкцию по эксплуатации.
В связи с чем, советуем Вам при покупке проверять правильность заполнения гарантийного талона, в котором должны быть указаны модель приобретаемого вами оборудования и ее серийный номер. В гарантийном талоне не допускается наличие каких-либо изменений и исправлений.
По истечению срока гарантийного обслуживания мы готовы предложить Вам сервисное послегарантийное обслуживание.
Гарантийные обязательства не распространяются на следующие случаи:
— несоблюдение правил эксплуатации изделия, включая подключение техники к несоответствующим источникам питания;
— колебания напряжения в сети в недопустимых производителем пределах
— использование климатического оборудование не по назначению;
— при неисправностях, возникших вследствие нормального износа частей и деталей оборудования;
— механические повреждения деталей техники;
— при попытках самостоятельного монтажа или ремонта оборудования или выполнении этих услуг лицом, не имеющим сертификата на оказание таких услуг;
— при отсутствии, повреждении или исправлении серийного номера и года выпуска на изделии или в гарантийном талоне, а также при их несоответствии; отсутствии оригинала; гарантийного талона;
— случайное или намеренное попадание инородных предметов, агрессивных веществ или жидкостей внутрь оборудования или на внешние его части;
— воздействие вредоносных программ (например, компьютерных вирусов).
Сервис:
Наша задача - продлить Ваше удовольствие от покупки кондиционера. Необходимо как минимум 1 раз в год проводить чистку и обслуживание узлов кондиционера, особенно перед активным сезоном или после него.
Поэтому специалисты нашей сервисной службы выполняют ремонт и техническое обслуживание систем кондиционирования. Производятся как разовые ремонтно-профилактические работы, так и периодическое сервисное обслуживание.
В разовое сервисное обслуживание входят:
— Выезд сервис-инженера;
— Проверка и чистка теплообменника внешнего и внутреннего блоков;
— Проверка и чистка фильтров, испарителя, конденсатора;
— Проверка и чистка дренажной системы кондиционера;
— Измерение рабочего давления в системе, при необходимости дозаправка кондиционера фреоном (хладагент);
— Измерение температуры выходного потока;
— Диагностика утечки фреона, в том числе с помощью течеискателя;
— Перевод кондиционера с летнего режима на зимний, с зимнего на летний;
— Ремонтно-восстановительные работы;
— Транспортировка в/из сервисного центра для проведения ремонтных работ;
— Консультирование и обучение клиентов основным правилам использования кондиционеров и ухода за ними.
Корзина
